




















餐飲門店會員小程序手機微信掃碼點餐結(jié)算?
2022-02-23 來源:店盈易 點擊:傳統(tǒng)餐飲的日子可謂越來越不好過,當足不出戶就可以吃到自己想吃的東西,那么“耗時耗力”的排隊、點餐、買單等場景就會成為傳統(tǒng)餐廳的痛點。為解決這些問題,大量商家紛紛選擇接入微信支付,為了其強大的支付能力,更為了幫助線下餐飲消費延伸更多的場景。將已成熟的外賣系統(tǒng)、微信支付與小程序結(jié)合,利用餐飲門店會員小程序的固有優(yōu)勢延伸出自助點餐、支付、訂單查詢等線下消費場景,并在此基礎上對顧客的消費習慣及喜好等數(shù)據(jù)進行深入分析解讀,從而對癥下藥、精準營銷,實現(xiàn)線上與門店生意的無縫對接。
餐飲門店會員小程序的電子菜單會根據(jù)店內(nèi)情況實時更新。例如,當某道菜數(shù)量有限時,剩余數(shù)量自動顯示;售罄時,點餐小程序也會實時顯示售罄的情況。客戶可以一眼就下訂單,減少了很多不必要的麻煩。通過微信掃碼點餐小程序中的代碼進行排序的操作非常簡單。首先,顧客進入餐廳后掃描桌子上的二維碼坐下。小程序中的訂貨系統(tǒng)將自動識別表號,客戶可以在小程序中的訂貨系統(tǒng)中查看電子信息。菜單,客戶在手機上選擇喜歡的飯菜并完成付款,收銀員和廚房將自動點菜準備飯菜。
將線上商城接入微信支付和小程序,借助“外力”打造更直接、更便利的線上銷售窗口,實現(xiàn)門店服務體驗從“高頻低效”到“低頻高效”的優(yōu)化升級。除此之外,小程序的會員能力可以幫助餐飲店進一步完善自有會員體系,深度分析及挖掘會員消費行為數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準會員營銷及服務,通過與會員的互動來保證群體活性。
餐飲點單本質(zhì)上只需要商品數(shù)據(jù)和桌臺數(shù)據(jù)。顧客點餐時,大多沒有留意,通過簡單的授權(quán),就可以成為商家的粉絲或者會員。商家通過授權(quán)餐飲門店會員小程序獲取到的是消費者基礎的用戶畫像,比如微信昵稱、性別、綁定的手機號等。哪怕顧客取消關(guān)注商家公眾號后,個人信息也會保存在商家CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)上。
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