




















便利店通過會員管理系統(tǒng)微信營銷會員忠誠?
2022-06-20 來源:店盈易 點擊:微信會員卡現在已經代替了實體卡,店盈易會員管理系統(tǒng)可以對接微信公眾號,實現微信會員卡和微信商城,會員在微信會員中心查看自己的會員資料信息以及消費記錄和充值記錄。
搭建微商城的便利店商家完全可以利用社交圈和人脈擴張自己的客戶群體,實現精準營銷和引流,例如:轉發(fā)朋友圈,微信公眾號推送,好友分享等。層層向外擴張,從熟客到新客,實現客源的持續(xù)增長。
有意消費的顧客也能直接從微信商城下單預約,從而節(jié)省了商家和顧客雙方的時間和資源,提高顧客的消費體驗,加大顧客對門店的忠誠度和黏性。
會員儲值消費(固定充值,失誤撤銷),節(jié)假日禮品卡、積分兌換商品或特定服務, 充分調動會員積極性,增強購物樂趣。會員活躍度分析體系,統(tǒng)計最近一次消費、消費頻率、消費金額,結合營銷手段,并刺激顧客消費,贏得顧客忠誠度。
通過會員管理系統(tǒng)后臺的積分統(tǒng)計和儲值卡統(tǒng)計分析,發(fā)現沉睡/新客戶的消費潛力和提升空間,采取相應的營銷措施和方法,提升這些消費者的消費金額和對連鎖店的利潤貢獻,同時還能增加消費者對門店的好感、忠誠度和粘連度。
便利店對每個新客戶都會保持高頻重視力度,設計新客戶轉化成再次消費、多次消費、對店鋪忠誠的老客戶的活動。充分利用會員管理系統(tǒng)的電子優(yōu)惠券、電子體驗券和其他激勵機制功能去做會員營銷活動,在新客戶成長轉化過程中,也可以一次給客戶發(fā)多張券,分不同的面額和消費門檻,引導客戶多次消費。
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