相信大家都很了解現(xiàn)在微信的普遍性，不同于微博，微信是一個功能更全面、推廣轉(zhuǎn)化率更高的產(chǎn)品，而目前微信公眾號也越來越多，基本上每個餐廳都會有自己的公眾號?，F(xiàn)在公眾號可以打造自己的在線客戶管理咨詢平臺;營銷推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務，打造口碑和影響力;直接通過餐廳管理系統(tǒng)管理微信平臺銷售和服務。

大數(shù)據(jù)營銷的最終目的是區(qū)分不同層次、不同消費習慣的顧客，在適宜的時間以最適合的形式給顧客最舒適的消費體驗，進而激活、促使、刺激會員消費，將會員轉(zhuǎn)化為商家的營收，提升餐飲企業(yè)的經(jīng)營能力，達到企業(yè)效益的最大化。這也是智能會員營銷的最終落腳點。商家可以通過餐廳管理系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)可以了解會員的消費金額、喜好、充磁記錄、消費平率等相關(guān)信息，為營銷提供更多的數(shù)據(jù)和分析;通過會員的運營，讓會員更多了解企業(yè)，感知企業(yè)對會員的重視，存在感，增加與企業(yè)的粘性。

用戶在店內(nèi)成功辦理會員后，系統(tǒng)會發(fā)送提醒，一般是微信端自動發(fā)送，從而節(jié)省商家傳統(tǒng)手機短信提醒的成本。短信包括充值、消費金額和會員卡余額，方便會員實時瀏覽。在低于系統(tǒng)設置的余額時，還會通過短信發(fā)送充值提醒信息，提醒會員到店充值。

通過餐廳管理系統(tǒng)建立與會員聯(lián)系的渠道。有了運營的渠道，就可對粉絲定向推送抵扣券、代金券、優(yōu)惠券、禮品券、團購券、優(yōu)惠券等;對粉絲定向消息推送與互動;通過粉絲的運營轉(zhuǎn)換金粉、會員等。這樣可以增加餐廳的知名度和關(guān)注度。有的人可能原來只是在微信應用參加活動，但是得知餐廳信息從而轉(zhuǎn)換成顧客。