




















母嬰店會員管理系統(tǒng)預約和積分消費管理?
2021-01-19 來源:店盈易 點擊:在國內(nèi)母嬰市場需求不旺,國際經(jīng)濟形勢動蕩多變的環(huán)境下,需要一款強大的會員管理軟件來管理店鋪,提高工作效率,減少運營成本,獲得更大的利潤。強大的會員制度和客戶跟蹤服務,穩(wěn)定您的客源,母嬰店會員管理系統(tǒng)可以根據(jù)您的客戶情況,進行等級劃分,不同等級的客戶可以享受不同優(yōu)惠折后積分。
店無法做到讓每個顧客在突發(fā)奇想去消費時及時提供相應的服務,因為員工的數(shù)量總是少于顧客數(shù)量的,這個時候,會員管理軟件的預約功能就尤為重要,不然如果因為員工的短缺導致顧客到店后沒人服務然后離開,不僅造成收入上的損失,還容易使得顧客產(chǎn)生不滿??蛻艨梢栽跁T管理軟件的小程序內(nèi),可以先預約不同的員工,然后再選擇預約的服務項目,最后再預約時間。商家可在后臺設置需要發(fā)布的服務安排,靈活設置服務預約、周期、臨時調(diào)整等維度。客戶可以直接線上進行預約,大大提升消費效率。
許多門店面臨的問題就是回頭客維護不好,新客招攬不到,以至于被運營成本壓垮,不得不關門歇業(yè),那么,如何解決這樣的問題呢?會員管理系統(tǒng)自動根據(jù)門店設置的規(guī)則,比如說積分、余額等設置會員等級,對不同等級的會員提供差異化服務。除此之外,系統(tǒng)自帶的大數(shù)據(jù)功能可以對會員進行畫像,挖掘他們的需求與喜好,有針對性地提供服務和項目推薦,再配合積分回饋策略,提升顧客的消費積極性。
店盈易母嬰店會員系統(tǒng)通過PC端、移動端、微信端、員工端等,著力于幫助商家對會員進行線上線下的全面運營,從開拓、跟進、維護到喚醒,有著完整的閉環(huán)流程,幫助商家開啟線上市場,壯大線下市場,線上線下數(shù)據(jù)互通,形成良好的運營氛圍。利用微信端的特性,可以吸引有需求的顧客,減少大量無效的營銷,顧客上門之后,通過線下服務,將顧客發(fā)展為會員,通過對會員的差異化服務,提高會員的忠誠度。
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