




















使用母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)為疫情后開店做前期準(zhǔn)備?
2020-02-18 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 母嬰店越來越多也就意味著顧客的選擇也會(huì)越來越多,想要鎖定住客戶,必須要有一套有效的管理方案,所以商家需要借助會(huì)員管理系統(tǒng)來幫助商家進(jìn)行鎖客成交。疫情期間,可以使用店盈易母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)對會(huì)員進(jìn)行管理、維護(hù)、跟進(jìn),為開店時(shí)做好前期準(zhǔn)備。
一、確定母嬰店會(huì)員制度方案
1、個(gè)性化會(huì)員登記:商家在登記會(huì)員信息時(shí),除了基本的信息之外,還應(yīng)該對會(huì)員信息進(jìn)行自定義登記。
2、儲值消費(fèi):通過優(yōu)惠的方式引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行儲值是提高會(huì)員忠誠度最有效的方式之一,除了提高忠誠度、讓會(huì)員多次消費(fèi)之外,對商家的資金周轉(zhuǎn)也有很大的好處。
3、優(yōu)惠活動(dòng)促銷:商家根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),可以詳細(xì)的制定優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)中也可根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時(shí)調(diào)整其策略,能有效的避免很多錯(cuò)誤,用個(gè)性化的營銷幫助門店提升業(yè)績。
二、母嬰店如何做好數(shù)據(jù)管理與登記
1、數(shù)據(jù)收集:包括會(huì)員基本信息數(shù)據(jù)、會(huì)員消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)、促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)等的收集,通常情況下除了會(huì)員信息需要手動(dòng)登記外,其他的數(shù)據(jù)信息可通過會(huì)員管理系統(tǒng)自動(dòng)采集收集。
2、整理數(shù)據(jù):根據(jù)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行分類并整理,方便后期查看且操作。
3、記錄收據(jù):系統(tǒng)可對數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存,商家可以通過后臺隨時(shí)進(jìn)行查看,并對數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行備份保存,及時(shí)電腦損壞等情況,商家都無需擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失。
4、數(shù)據(jù)分析:除了要統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)外,商家最重要的目的就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過對數(shù)據(jù)的分析,可以更加有針對性的進(jìn)行營銷。
三、制定母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)活動(dòng)方案
1、商家通過會(huì)員管理系統(tǒng)可詳細(xì)的對會(huì)員的預(yù)約時(shí)間、特定的要求等進(jìn)行記錄,方便工作人員隨時(shí)對客戶信息進(jìn)行查看,針對不同消費(fèi)等級的用戶,可以設(shè)置不同等級的優(yōu)惠,能夠有效的刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
2、使用會(huì)員推薦功能,讓會(huì)員變成銷售者,不斷的拉新推薦新用戶,會(huì)員推薦可獲得相應(yīng)的服務(wù)或者是積分等,一傳十、十傳百,能有效的提高會(huì)員注冊量,對母嬰店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。
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