客戶的質(zhì)量決定了運營的質(zhì)量。為了提高母嬰店的管理質(zhì)量，首先必須做好會員管理工作。 選擇合適的母嬰店會員軟件，增強顧客粘性，刺激顧客消費，讓顧客自愿為企業(yè)宣傳和吸引客流，這樣店鋪的銷售業(yè)績自然穩(wěn)步提升。

　　制定個性化、針對性的服務

　　服務質(zhì)量決定了會員的忠誠度，好的店鋪服務，不僅為店鋪帶來高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹立品牌形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，會員特權(quán)以及完善的售后服務，是會員認可信任店鋪的關鍵。

　　通過母嬰店會員軟件，店鋪篩選寶寶資料，分析消費記錄，可以制定有針對性的優(yōu)惠促銷活動。員工根據(jù)會員喜好及備注信息，可在消費購物時，提供個性化的會員服務。

　　設置營銷活動，引流促銷

　　商家可以定期設置親子活動，吸引潛在客戶，顧客進店參加活動，掃碼注冊會員，即可獲得積分獎勵或者小禮品等。同時店鋪可設置優(yōu)惠套餐以及活動折扣，刺激會員消費。老會員新會員注冊成功可獲得積分獎勵或優(yōu)惠券等。累計的會員積分，可以用來抵扣金額，兌換禮品或抽獎。

　　顧客是店鋪運營的基礎，只有通過會員軟件做好會員顧客的維護和服務，保持店鋪與顧客之間長期穩(wěn)定的關系，母嬰店才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)發(fā)展。