




















會(huì)員卡管理系統(tǒng)邀約進(jìn)店有禮刺激轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)?
2022-09-27 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:傳統(tǒng)線下門(mén)店的商家在新零售落地的過(guò)程中,由于線下早已使用了獨(dú)立的會(huì)員系統(tǒng),與線上商城系統(tǒng)割裂,分屬不同信息孤島。系統(tǒng)之間嚴(yán)重的數(shù)據(jù)信息隔離帶,導(dǎo)致同一個(gè)用戶(hù)有多重會(huì)員身份,會(huì)員管理混亂,不利于開(kāi)展精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。使用店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員信息同步、運(yùn)營(yíng)動(dòng)作統(tǒng)一,精準(zhǔn)地定位粉絲屬性,提高用戶(hù)粘性和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
用會(huì)員賬號(hào)取代之前的實(shí)體卡片,通過(guò)賬號(hào)記錄會(huì)員的充值金額、當(dāng)前余額等,可以實(shí)時(shí)自動(dòng)扣減;且消費(fèi)后能查詢(xún)到會(huì)員所購(gòu)買(mǎi)的商品詳細(xì)信息。會(huì)員卡管理系統(tǒng)具備打印模版功能,支持一鍵打印,顧客買(mǎi)單成功后自動(dòng)打印小票,自動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要打印第二份供存檔;系統(tǒng)還支持會(huì)員退貨功能,可在系統(tǒng)新建退貨表并關(guān)聯(lián)庫(kù)存表,退貨數(shù)量、價(jià)格等自動(dòng)計(jì)算。
商家可以利用會(huì)員卡管理系統(tǒng)讓會(huì)員隨時(shí)查詢(xún)消費(fèi)記錄和線上交易情況,會(huì)員隨時(shí)可以進(jìn)行線上交易、咨詢(xún)、預(yù)約等業(yè)務(wù),商家可以根據(jù)會(huì)員預(yù)約或者購(gòu)物情況,合理化分配資源,微網(wǎng)站、微商城的隨時(shí)運(yùn)營(yíng),突破經(jīng)營(yíng)時(shí)間的局限,促銷(xiāo)活動(dòng)、預(yù)約通知、支付通知等信息快速到達(dá)顧客手里,簡(jiǎn)單、便捷、安全。
進(jìn)店有禮:商家可以會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置,在顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),通過(guò)掃描門(mén)店二維碼進(jìn)入微商城/小程序,就可以領(lǐng)取到門(mén)店的分享券、優(yōu)惠券、折扣券等,間接利用系統(tǒng)去引導(dǎo)新客進(jìn)入流量池,為后續(xù)的裂變營(yíng)銷(xiāo)和顧客留存做鋪墊。
店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)保證會(huì)員模式順利實(shí)施并取得良性效益的關(guān)鍵,在于會(huì)員信息的獲取、收集、整合、分析以及營(yíng)銷(xiāo)模式的合理性設(shè)計(jì)?;贑RM構(gòu)建客戶(hù)管理系統(tǒng)和會(huì)員服務(wù)準(zhǔn)則,可以精化、細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。
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